Refusjonspolicy

Returnerer

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, så vi tilbyr 14 dagers retur fra leveringsdatoen.

RETURPOLITIKK

Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du ombestemmer deg av en eller annen grunn, er du velkommen til å returnere den til oss innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi tilbyr refusjoner, bytte og butikkkreditter underlagt følgende betingelser:

RETURSTAND

Varen/e skal returneres i original stand, ubrukt, uendret, uvasket og med merkelapper på. Hvis varer returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

REFUSJON

Fullprisvarer er kvalifisert for full refusjon;

FULLPRISET

Fullprisvarer er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkkreditt;

SALGSVARER

Salgsvarer eller varer kjøpt under et flash-salg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

ENDELIG SALG

Vare/varer merket som "sluttsalg - ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for disse retningslinjene, vil varene bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

KAMPANJEKODE

Bestillinger plassert med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

SVØMME

Alt badetøy må prøves på undertøy, den beskyttende hygienestripen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURFRAKT

Vi foreslår at alle varer prøves på så snart de er mottatt for å sikre at du kan returnere varer innen returens tidsramme. 

Originale fraktkostnader kan ikke refunderes, og kostnadene for returnerte varer er kundens ansvar. gxgiftidea.com tar intet ansvar for manglende innkommende leveranser av en retur. Vi oppfordrer deg til å returnere varene dine via registrerte eller sporbare posttjenester, da returpakker forblir kundens ansvar inntil de mottas av gxgiftidea.com

BEHANDLINGSTID FOR RETUR

Vi prøver å behandle refusjoner daglig, men det kan ta opptil 3-5 virkedager før returen din blir behandlet. Du vil motta e-postvarsel om når teamet vårt har mottatt returen din og igjen når den er behandlet. 

Returadresse: 2F, nr. 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660
Kansellering av ordre aksepteres innen 3 dager.
Behandlingstiden for ordren er 7–15 dager etter bestilling.
Bestillinger kan kanselleres før leveringsdatoen og innen angrefristen som er angitt på nettstedet.
Produktene må være i ny, ubrukt stand.
Originalemballasje, etiketter og tilbehør må inkluderes.
Enkelte produkter (som spesialtilpassede og reklameartikler) kan ikke returneres med mindre det er kvalitetsproblemer.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret skal baseres på ekspressselskapet du velger.

Hvis varene som mottas av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunnen.

FEIL VARER

Vi beklager på det sterkeste eventuelle ulemper forårsaket av mottak av et defekt produkt. Ta kontakt med vårt kundeserviceteam support@gxgiftidea.com med bestillingsnummeret ditt og bilder av feilen, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så snart som mulig. 

TRENGER HJELP?

· support@awkey.com